operasyon

Operasyonel Sıkıcılık – Heyecan Bittiğinde Başlayan Gerçek İş

Girişimcilik dünyasında "launch" günleri, yatırım haberleri ve kutlama yemekleri hepimizin en çok paylaştığı, en parıltılı anlar. Ancak sahada geçirdiğim yıllar bana şunu öğretti: Bu ışıltılı anlar, bir girişimin ömrünün belki de sadece yüzde birlik kısmını oluşturuyor. Geriye kalan o devasa yüzde doksan dokuzluk alan; her gün aynı Excel tablolarına bakmak, birbirini tekrar eden müşteri şikâyetlerini çözmek ve her sabah aynı operasyonel çarkı çevirmekle geçiyor. Girişimciliğin o çok övülen heyecanı bittiğinde geriye sadece "operasyonel sıkıcılık" kalıyor ve asıl sınav tam o noktada başlıyor.